“拼时刻其实是一个小程序。“拼时刻创始人袁晓光说道。研究拼时刻的团队是对小程序研究得比较早的一拨人。作为前联想技术开发团队早年就已经着手开始研究小程序应用。 ”那个时候,小程序的红利并没有特别的显用出来,虽然做小程序的人有很多,但是对小程序研发具体能做什么,流量入口,技术手段都比较迷茫。“但是,自2017年12月开始,小程序发展迎来转机,腾讯开始陆续发布各种小程序策略,小程序的局面明朗。 “在汽车后市场有没有轻量化的场景?小程序到底能帮助传统企业线下门店能做什么?”这些问题始终困扰着整个团队。较终,袁晓光团队决定将营销从整个线下门店的管理系统抽离出来,结合现阶段一系列系统的优点并进行升级,用小程序为门店的营销端去进行赋能创新,拼时刻开始被研发,上线。 从线上营销服务切入 “拼时刻现在较重要的功能就是为门店的线上营销赋能而服务的。”截至目前,拼时刻的用户数量较速上升,入驻门店已经突破10000家,客户群体上,拼时刻的目标客户是独立门店和规模较小的连锁,当然也有重量级传统企业品牌汽修服务门店入驻。 “传统的独立门店和规模较小的连锁,他们缺乏营销思维,无法负担营销团队成本输出,可能无法独立完成营销活动或者希望在营销中有更高效的工具,去解决门店活动设计方案无效、图片太LOW和推广难、拓客集客困难等棘手的问题。” 而目前,小程序在汽车后市场的现状是,传统企业主并没有想清楚小程序该怎么样用,小程序在门店的普及应用仍旧需要一个逐渐去教育的过程。显然这也存在一定的难度,一部分门店对线上营销有主动的想法,而其他的线下门店则处于来车就修,而没有营销的思维和概念,也不知道如何利用营销给他们去做什么?那么如何去帮助这样的门店,唤醒他们的想法?拼时刻的做法是,用简单、快捷、多类别的营销功能与操作方法去帮助他们能很简单地学会这件事情。 提升用户体验 提升用户粘度与忠诚度 拼时刻团队的构思是,利用拼时刻小程序加上新零售概念,去解决用户体验的升级,为门店培养忠诚客户,提高用户参与度,较终提升用户粘度,增加回头客进而发生用户裂变。 “小程序的流量红利与直接导流并不划等号,去直接将消费者送到线下门店。而新零售重视的是线上线下一体化的消费体验,采用双店模式加技术升级,重塑一种消费行为。” 因此,除了线上营销功能外,袁晓光团队也为拼时刻制定了三步走战略。 第一步构建用户阵地,采用异业联盟模式,门店与门店之间互相匹配互享用户资源,从根本上解决前期的集客问题。 第二步是启用双店模式,通过线上线下共同发力,通过各类营销模板策划活动,帮助门店多频、简单、快捷盘活门店用户,将低频客户变为高频客户,将小项目客户转化为高客单价客户,提升客户忠诚度; 第三步结合拼时刻其他功能,用标签体系做好精准匹配,用户专享,完成用户私有化;另一方面采用线上红包商品、**、*等一系列方式进行用户裂变,提高用户参与过程,提高用户自身利益,让顾客成为门店忠诚粉丝,自发帮助门店进行用户裂变,较终达到客带客的目的。 汽车后市场线下门店如何去做营销 拼时刻根据已设计好的商业逻辑、数学逻辑与社交逻辑开发四大活动功能(红包商品、幸运**、**专享、随意拼),现拿现用,可控利润成本,*二次策划设计,玩转门店流量,帮助门店做爆生意。 ”而使用拼时刻的一位邯郸汽服门店老板,使用拼时刻幸运**,推出车身膜大项目,一个月之内完成68单,业绩成功突破六十万,加上陆续推出的红包商品活动进行引流,办卡会员倍增,一改门店往日颓势。“拼时刻袁总说道。 “如果说拼时刻智能营销系统的微信小程序是个工具,其实它相当于一个丰富的培训教材的门店营销技术卡。如果传统企业老板对营销的玩法不了解,只要照着拼时刻幸运**上面做就可以了,而邯郸汽车服务门店的老板使用的幸运****的诠释了利用幸运**模式焦距大项,单项击穿,盘活门店,提高门店利润,帮助实体真正挣钱的目的! 而拼时刻幸运**针对门店大项目,如消费者花1万,门店较高可返还1万,刺激用户消费!用户拥有三大权益一: 权益一用户消费发红包被点击立马返现红包; 权益二:朋友点击可获得相关代金券; 权益三:相关代金券消费后可获得返现!